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街道有了“数字工作台”为基层一线工作者减负增效
时间: 2024-06-04 06:20:58 | 作者: 厨具知识
近期,居委会在处理工作经费申请、报销的同时,还要做好各项帮困慰问工作,工作所承受的压力显著增加。静安区临汾路街道聚焦基层一线的痛点、难点,以减轻基层一线工作者负担为目标,近期推出“数字工作台”应用新场景,率先将工作经费的申请、审批、核准等事项一揽子放到线上,提升审批效率,将基层工作者从繁杂的事务性工作中解放出来,更有精力做好走街串巷为民服务。
自“数字工作台”应用上线以来,基层一线工作者申请一次经费从过去的平均跑科室2.87次到如今的一次不用跑,审批流转效率也从平均4.2天/次到如今的最快一小时。
最近,闻喜路251弄配合街道文明创建工作,准备制作20个楼栋名牌。在经费申请时,工作人员小吴登录“数字工作台”后台,输入活动内容、申请金额等信息,随后提交申请。此时,数据会自动逐级传送到各级审批人员,并发送短信提醒审批人员及时查看。街道科室的审批人员同步收到 “闻喜路251弄居委会有一条申请待审批”的短信,随即直接打开报表进行核对。一小时后,小吴就收到了审批反馈,完成了整个流程。
“临近年底,各项活动比较多,以前我们比较头疼的就是经费申请、报销,要跑好几个科室,还要和相关负责人约时间,动不动就要花上一周。现在转为线上审批后,最快一个小时就可以走完所有流程。省下来的时间,我可以投入到春节帮困、慰问等工作中,更有精力为居民服务了!”小吴说。
除了提升审批效率外,“数字工作台”还新增“智慧比对”功能,可以将申请名单与“民情日志”人口数据库进行智能比对,发现不符合标准要求的申请便自动退回,大大加快审批进程,提高了审批效率。退回的申请会注明详细的原因,帮助居委会工作人员查漏补缺,完善居民信息。
闻喜路251弄居民区党总支书记顾惠华在“数字工作台”平台上传了春节走访慰问名单,被退回后,收到提示:有几位刚搬来的居民“人在户不在”,即户籍信息还未录入街道“民情日志”平台。根据这条信息,顾惠华随即在后台更新了这几户居民的详情信息,加强完善了“民情日志”数据库。顾惠华表示:“日常工作中人工操作难免有疏漏,有了‘智慧比对’流程,可以更好地让我们查漏补缺,也督促我们及时来更新居民信息,从而更好地为居民提供服务。”
数据“多跑路”,让基层一线工作者“轻装上阵”。街道将继续拓展数字化应用场景,有明确的目的性地打造多维度的社区治理与服务平台,实现多个管理及服务部门的协同联动,切实为基层减负增能,为社区居民提供更便捷高效的服务。